Tekno Turan Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz, iş günleri bazında 24 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler ise ilk iş gününde işleme alınır.
İade ve değişim işlemleri nasıl yapılır?
Ürünlerinizi, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal paketi bozulmamış şekilde iade edebilirsiniz. Değişim için ise müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Kargo ücreti ne kadar?
Standart kargo ücretimiz tüm Türkiye için sabittir. Ancak belirli kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo fırsatları sunulmaktadır. Güncel kargo ücreti ve kampanyalar için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Ödeme seçenekleri nelerdir?
online ödeme altyapısı ve ödeme koşulları için ödeme sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Ürünler hakkında daha fazla bilgi alabilir miyim?
Ürün detayları web sitemizde yer alan ürün sayfalarında ayrıntılı bir şekilde verilmektedir. Ek sorularınız için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Müşteri hizmetleri ile nasıl iletişime geçebilirim?
Müşteri hizmetlerimize web sitemiz üzerinden canlı sohbet, e-posta veya telefon yoluyla ulaşabilirsiniz. İletişim bilgileri için iletişim sayfamızı ziyaret edin.
Kampanyalardan nasıl haberdar olabilirim?
Kampanyalarımızdan haberdar olmak için web sitemize üye olabilir ve e-posta bültenimize kayıt olabilirsiniz. Ayrıca sosyal medya hesaplarımızı takip ederek güncel kampanyalarımızdan anında haberdar olabilirsiniz.